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Análise Crítica de Indicadores
11 de Abril de 2023No artigo de hoje, vamos falar sobre um tema bastante solicitado: a análise crítica de indicadores. Para isso, primeiro, vamos entender o objetivo de analisar indicadores criticamente.
Leia maisA importância do Programa de Compliance para a organização
21 de Março de 2023O artigo de hoje é sobre um tema um pouco diferente. Vamos explicar a importância do Compliance para as empresas, bem como sua relação com o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
Leia maisControlando a empresa com Indicadores da Qualidade
01 de Março de 2023No artigo de hoje, vamos entrar no universo dos indicadores, mais especificamente nos indicadores da qualidade!
Leia maisInformação Documentada: boas práticas e principais maneiras de evidenciar o controle de documentos
08 de Fevereiro de 2023Como controlar a informação documentada? Novamente, contamos com a norma ISO 9001, que é a norma que certifica o SGQ de uma empresa, a fim de tornar os processos claros e padronizados. Vejamos!
Leia maisRelatório de Auditoria Interna: importância e elementos chave
25 de Janeiro de 2023O relatório da auditoria é de extrema importância por se tratar de um documento cujo objetivo é informar o resultado da auditoria, bem como apontar sugestões de melhoria em processos não-conformes. Isso, é claro, de acordo com o escopo da auditoria, seja em qual padrão for (por exemplo, ISO 9001, 14001, 45001 etc).
Leia maisComo estruturar os documentos do Sistema de Gestão Qualidade (SGQ)
10 de Janeiro de 2023Neste artigo, iremos abordar um dos assuntos mais legais do Sistema de Gestão Qualidade: estruturação dos documentos do SGQ. Consideramos um dos mais legais porque não existe SGQ bem estruturado sem documentação organizada.
Leia maisFim de ano chegando: Como foi o desempenho da empresa em 2022?
19 de Dezembro de 2022Estamos no último mês de 2022 e nada melhor para avaliar o desempenho da empresa que uma retrospectiva das ações, projetos e resultados!
Leia maisMaiores benefícios da ISO 9001 para as empresas e clientes!
06 de Dezembro de 2022Neste artigo, vamos abordar os principais benefícios da ISO 9001 para as empresas que optam pela implementação desta norma. Para começar, precisamos explicar o que é a norma ISO 9001, assim ficará mais fácil e claro entender qual a sua importância para as empresas.
Leia maisComo escolher a melhor Certificadora (Organismo de Certificação)
22 de Novembro de 2022No artigo de hoje, vamos trazer conceitos e algumas dicas sobre como escolher uma empresa certificadora. Esse texto ajudará você a identificar fatores importantes na hora da contratação. Assim, você poderá analisar melhor o organismo de certificação com que irá se relacionar.
Leia maisAções para engajamento das pessoas com o SGQ
14 de Novembro de 2022Um sistema de gestão, seja da qualidade ou qualquer outro, depende de pessoas! Elas precisam executar e melhorar os processos que foram desenvolvidos para a manutenção desse sistema de gestão. Sendo assim, um sistema de gestão eficiente e eficaz depende de pessoas engajadas com a melhoria dos processos e evolução do SGQ.
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25 de Abril de 2024 Como engajar colaboradores na qualidade por meio dos treinamentos?
10 de Abril de 2024 Gestão à vista de indicadores: comunicando resultados e impulsionando desempenho!
25 de Março de 2024 A importância de monitorar competências e treinar colaboradores
05 de Março de 2024 Como centralizar os históricos de Atendimentos ao Cliente com o DOO
20 de Fevereiro de 2024 Dicas para preparar sua empresa para auditoria de certificação ISO 9001
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08 de Janeiro de 2024