Blog
Cliente satisfeito: o segredo é usar UX e UI na experiência do usuário
25 de Maio de 2020![Cliente satisfeito: o segredo é usar UX e UI na experiência do usuário Cliente satisfeito: o segredo é usar UX e UI na experiência do usuário](admin/imagens/noticias/thumb_25052020085130.png)
Blog post que mostra como, ao utilizar técnicas de UX e UI, é possível turbinar a experiência do usuário e a satisfação dos clientes. Vem ler!
Leia maisVeja o passo a passo para ter uma gestão de mudanças eficaz
18 de Maio de 2020![Veja o passo a passo para ter uma gestão de mudanças eficaz Veja o passo a passo para ter uma gestão de mudanças eficaz](admin/imagens/noticias/thumb_15052020121041.png)
Saiba o que é gestão de mudança, por que é importante e qual é o passo a passo para se ter um planejamento e um gerenciamento eficiente. Leia o post!
Leia maisO que a filosofia Lean Manufacturing tem em comum com a ISO 9001?
11 de Maio de 2020![O que a filosofia Lean Manufacturing tem em comum com a ISO 9001? O que a filosofia Lean Manufacturing tem em comum com a ISO 9001?](admin/imagens/noticias/thumb_08052020122404.png)
Saiba o que é a filosofia Lean Manufacturing e o que ela tem em comum com a certificação ISO 9001. Leia o post!
Leia maisGestão de processos em home office é possível?
27 de Abril de 2020![Gestão de processos em home office é possível? Gestão de processos em home office é possível?](admin/imagens/noticias/thumb_24042020045834.png)
Em meio à crise da pandemia, o modelo home office tem se destacado entre as empresas, porém, para realizar essa transição inesperada, alguns cuidados precisam ser tomados. Confira como otimizar a sua gestão à distância mantendo a qualidade.
Leia maisVilão da produtividade: como combater o retrabalho
14 de Abril de 2020![Vilão da produtividade: como combater o retrabalho Vilão da produtividade: como combater o retrabalho](admin/imagens/noticias/thumb_04022019032413.png)
Confira neste artigo duas estratégias para melhorar os resultados evitando o vilão da produtividade, o retrabalho.
Leia maisInfográfico: o começo de tudo
16 de Março de 2020![Infográfico: o começo de tudo Infográfico: o começo de tudo](admin/imagens/noticias/thumb_16032020080104.png)
Infográfico: o começo de tudo. Confira um infográfico incrível sobre a gestão da qualidade e ISO 9001.
Leia maisO que o Japão pós-guerra ensina sobre qualidade
09 de Março de 2020![O que o Japão pós-guerra ensina sobre qualidade O que o Japão pós-guerra ensina sobre qualidade](admin/imagens/noticias/thumb_09032020102808.png)
Do caos pós-guerra ao império tecnológico. Tudo o que você precisa saber para entender como o Japão utilizou a gestão da qualidade para se reerguer após a Segunda Guerra Mundial!
Leia maisPor que o planejamento estratégico deve ser tratado com urgência?
02 de Março de 2020![Por que o planejamento estratégico deve ser tratado com urgência? Por que o planejamento estratégico deve ser tratado com urgência?](admin/imagens/noticias/thumb_02032020034751.png)
O planejamento estratégico é a principal ferramenta de uma empresa que busca um alto padrão de qualidade. Confira como realizar um planejamento participativo com o ciclo PDCA de análise.
Leia maisReanálise de riscos - Tudo o que você precisa saber
17 de Fevereiro de 2020![Reanálise de riscos - Tudo o que você precisa saber Reanálise de riscos - Tudo o que você precisa saber](admin/imagens/noticias/thumb_14022020121510.png)
Confira, neste artigo, o modelo de reanálise de riscos que é amparado nos moldes da ISO 9001:2015 e dita os rumos para a eficácia das ações corporativas.
Leia mais8 benefícios ao implantar um software para gestão da qualidade
10 de Fevereiro de 2020![8 benefícios ao implantar um software para gestão da qualidade 8 benefícios ao implantar um software para gestão da qualidade](admin/imagens/noticias/thumb_06052019053231.jpg)
Quer garantir informações de qualidade para tomada de decisão e facilitar a geração de relatórios? Descubra, neste artigo, todos os benefícios em implantar um software para gestão da qualidade e como ele pode ajudar com a inovação. Confira!
Leia maisCategorias
ATENDIMENTO AUDITORIA CALIBRAÇÃO CASE DE SUCESSO COMUNICAÇÃO FINANÇAS GESTÃO INDICADORES ISO 9001 NÃO CONFORMIDADES NOTÍCIAS PLANO DE AÇÃO PLANO DE RISCO SERVIÇOSPosts Recentes
![7 dicas de como elaborar um procedimento operacional padrão (POP) 7 dicas de como elaborar um procedimento operacional padrão (POP)](admin/imagens/noticias/thumb_10062024101938.png)
11 de Junho de 2024
![Como eliminar as planilhas e centralizar indicadores dos processos (e seus históricos) Como eliminar as planilhas e centralizar indicadores dos processos (e seus históricos)](admin/imagens/noticias/thumb_04062024102755.png)
27 de Maio de 2024
![3 impactos NEGATIVOS de não gerenciar os indicadores dos processos 3 impactos NEGATIVOS de não gerenciar os indicadores dos processos](admin/imagens/noticias/thumb_07052024012225.png)
14 de Maio de 2024
![3 boas práticas para avaliar a eficácia dos treinamentos 3 boas práticas para avaliar a eficácia dos treinamentos](admin/imagens/noticias/thumb_23042024110036.png)
25 de Abril de 2024
![Como engajar colaboradores na qualidade por meio dos treinamentos? Como engajar colaboradores na qualidade por meio dos treinamentos?](admin/imagens/noticias/thumb_23042024075718.png)
10 de Abril de 2024
![Gestão à vista de indicadores: comunicando resultados e impulsionando desempenho! Gestão à vista de indicadores: comunicando resultados e impulsionando desempenho!](admin/imagens/noticias/thumb_25032024044118.png)
25 de Março de 2024
![A importância de monitorar competências e treinar colaboradores A importância de monitorar competências e treinar colaboradores](admin/imagens/noticias/thumb_16022024101446.png)
05 de Março de 2024
![Como centralizar os históricos de Atendimentos ao Cliente com o DOO Como centralizar os históricos de Atendimentos ao Cliente com o DOO](admin/imagens/noticias/thumb_01022024065421.png)
20 de Fevereiro de 2024
![Dicas para preparar sua empresa para auditoria de certificação ISO 9001 Dicas para preparar sua empresa para auditoria de certificação ISO 9001](admin/imagens/noticias/thumb_18012024115612.png)
23 de Janeiro de 2024
![Reduza entre 6% e 64% seu custo com calibração Reduza entre 6% e 64% seu custo com calibração](admin/imagens/noticias/thumb_08012024072506.png)
08 de Janeiro de 2024