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Calibração: o que é e qual sua importância
21 de Junho de 2022Entenda o que é calibração e qual a sua importância para os processos da sua empresa!
Leia maisGestão da Qualidade em Pequenas Empresas
24 de Maio de 2022Podemos dizer que a gestão da qualidade consiste no atendimento aos requisitos dos clientes. Para Crosby (1985), a qualidade diz respeito à conformidade com as especificações.
Leia maisESG (Environmental, Social and Governance): uma tendência para o mundo
10 de Maio de 2022Temos ouvido cada vez mais sobre o ESG nas nossas salas de reuniões, webinars e blogs. Assim, resolvemos falar um pouco sobre esse tema em ascensão na nossa comunidade.
Leia maisUtilizando a Matriz GUT na tomada de decisão
05 de Abril de 2022Durante a escolha de novos projetos, é comum nos depararmos com a dúvida sobre qual projeto iniciar primeiro. Essa dúvida na hora da priorização também pode surgir em outros momentos, como por exemplo, quando alguém possui diversas ações de um plano de ação, e não sabe por qual ação começar.
Leia maisDificuldades na implantação do planejamento estratégico
22 de Março de 2022O planejamento de uma empresa começa a partir do momento em que se define qual problema deverá ser resolvido e quais produtos e/ou serviços serão ofertados. No entanto, apenas isso não é suficiente para conseguir manter a organização de forma sustentável.
Leia maisComo conduzir uma reunião de análise crítica eficaz
02 de Março de 2022Como estamos falando de sistemas de gestão, a análise crítica precisa abordar os principais pontos desses sistemas. Por exemplo, abordar os resultados dos objetivos estratégicos, se eles estão sendo alcançados, ou não, indicadores, NCs, e por aí vai.
Leia maisMatriz de risco (Probabilidade x Impacto)
15 de Fevereiro de 2022A gestão de riscos está presente no nosso dia-a-dia, desde o momento em que acordamos até a hora em que vamos dormir. Às vezes, ao acordar, pensamos nos riscos de ficar apenas mais 5 minutinhos na cama após o despertador tocar (e a gente quase sempre deixa o risco incidir né)?
Leia maisAutomatização dos processos da Qualidade
25 de Janeiro de 2022A automatização de processos faz parte da nossa rotina. Na gestão da qualidade não é diferente, seja no processo de revisão de um documento ou no registro de não conformidade, a automatização pode trazer muitos benefícios. Confira!
Leia maisComo preparar sua empresa para as auditorias internas
06 de Dezembro de 2021As auditorias internas são instrumentos muito importantes para análise de eficácia de um sistema de gestão da qualidade. Todo sistema de gestão (SG) tem como um dos objetivos (ou deveria ter), a busca pela melhoria contínua, dessa forma, muitos processos e responsabilidades são criadas para garantir que os resultados almejados com o SG sejam alcançados.
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10 de Abril de 2024 Gestão à vista de indicadores: comunicando resultados e impulsionando desempenho!
25 de Março de 2024 A importância de monitorar competências e treinar colaboradores
05 de Março de 2024 Como centralizar os históricos de Atendimentos ao Cliente com o DOO
20 de Fevereiro de 2024 Dicas para preparar sua empresa para auditoria de certificação ISO 9001
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08 de Janeiro de 2024