Blog

Conheça os 10 C’s da Avaliação de Fornecedores

No artigo dessa semana vamos abordar um tema bastante importante: o método 10 C’s da Avaliação de Fornecedores.

ISO 9001: Item 6.3 - Planejamento de Mudanças

“Toda mudança gera um certo desconforto”. Essa frase certamente você já ouviu, isso porque é uma das verdades que enfrentamos todos os dias. E quando se trata do Sistema de Gestão da Qualidade, a palavra MUDANÇA gera um tremendo desconforto, uma vez que “mudar” significaria correr o risco de não atender aos requisitos da norma ISO 9001.

Comece 2019 com uma Gestão eficiente

Vamos dar algumas dicas para que o ano de 2019 inicie com eficiência na gestão.

Ishikawa: Diagrama de Causa e Efeito

O diagrama de Ishikawa*, também é conhecido por espinha de peixe e tem como objetivo o de encontrar soluções para diversas causas (problemas), dentro da Gestão da Qualidade ou de outras áreas.

Atendimento ao consumidor padrão ISO 9001: Como começar 2019 fazendo certo?

Preparamos 2 conteúdos para deixar você totalmente alinhado com as melhor práticas do mercado. Um deles é este artigo, que vai mostrar pra você definitivamente se sua empresa está ou não fazendo certo. O outro conteúdo é este eBook, que dá dicas baseadas nas melhores práticas do mercado em relação ao atendimento ao consumidor para que você já comece 2019 alinhando seus processos.

Matriz SWOT e a Gestão da Qualidade

Você ocupa um cargo de gestor? Conhece as ferramentas que podem melhorar as ações na sua organização? Já ouviu falar em Matriz SWOT?

5 Livros relevantes para a área de Gestão da Qualidade

Separamos 5 títulos que ajudarão você a gerenciar melhor o sistema de gestão da qualidade. Confira!

Curso de Auditor Líder ISO 9001:2015

Curso de Auditor Líder ISO 9001:2015 na Useall Software, em Criciúma/SC. O curso será realizado entre os dias 03 e 07 de Dezembro, como o objetivo de capacitar profissionais da área de Gestão da Qualidade envolvidos na manutenção da norma nas organizações.

Importância de identificar as Não Conformidades

Melhoria Contínua é um termo comum dentro de qualquer organização que possua um Sistema de Gestão da Qualidade.

Conheça os 7 princípios de Gestão da Qualidade

Você já se questionou por que um requisito da ISO 9001 é redigido da forma que é? Ao compreender esses 7 princípios você poderá trabalhar melhor na implementação de processos em seu Sistema de Gestão da Qualidade.