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Calibração: o que é e qual sua importância

Entenda o que é calibração e qual a sua importância para os processos da sua empresa!

Gestão da Qualidade em Pequenas Empresas

Podemos dizer que a gestão da qualidade consiste no atendimento aos requisitos dos clientes. Para Crosby (1985), a qualidade diz respeito à conformidade com as especificações.

ESG (Environmental, Social and Governance): uma tendência para o mundo

Temos ouvido cada vez mais sobre o ESG nas nossas salas de reuniões, webinars e blogs. Assim, resolvemos falar um pouco sobre esse tema em ascensão na nossa comunidade.

Utilizando a Matriz GUT na tomada de decisão

Durante a escolha de novos projetos, é comum nos depararmos com a dúvida sobre qual projeto iniciar primeiro. Essa dúvida na hora da priorização também pode surgir em outros momentos, como por exemplo, quando alguém possui diversas ações de um plano de ação, e não sabe por qual ação começar.

Dificuldades na implantação do planejamento estratégico

O planejamento de uma empresa começa a partir do momento em que se define qual problema deverá ser resolvido e quais produtos e/ou serviços serão ofertados. No entanto, apenas isso não é suficiente para conseguir manter a organização de forma sustentável.

Como conduzir uma reunião de análise crítica eficaz

Como estamos falando de sistemas de gestão, a análise crítica precisa abordar os principais pontos desses sistemas. Por exemplo, abordar os resultados dos objetivos estratégicos, se eles estão sendo alcançados, ou não, indicadores, NCs, e por aí vai.

Matriz de risco (Probabilidade x Impacto)

A gestão de riscos está presente no nosso dia-a-dia, desde o momento em que acordamos até a hora em que vamos dormir. Às vezes, ao acordar, pensamos nos riscos de ficar apenas mais 5 minutinhos na cama após o despertador tocar (e a gente quase sempre deixa o risco incidir né)?

Automatização dos processos da Qualidade

A automatização de processos faz parte da nossa rotina. Na gestão da qualidade não é diferente, seja no processo de revisão de um documento ou no registro de não conformidade, a automatização pode trazer muitos benefícios. Confira!

Ações para engajamento das pessoas com o SGQ

Um sistema de gestão, seja da qualidade ou qualquer outro, depende de pessoas! Elas precisam executar e melhorar os processos que foram desenvolvidos para a manutenção desse sistema de gestão. Sendo assim, um sistema de gestão eficiente e eficaz depende de pessoas engajadas com a melhoria dos processos e evolução do SGQ.

Como preparar sua empresa para as auditorias internas

As auditorias internas são instrumentos muito importantes para análise de eficácia de um sistema de gestão da qualidade. Todo sistema de gestão (SG) tem como um dos objetivos (ou deveria ter), a busca pela melhoria contínua, dessa forma, muitos processos e responsabilidades são criadas para garantir que os resultados almejados com o SG sejam alcançados.