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Cliente satisfeito: o segredo é usar UX e UI na experiência do usuário

25 de Maio de 2020

Blog post que mostra como, ao utilizar técnicas de UX e UI, é possível turbinar a experiência do usuário e a satisfação dos clientes. Vem ler!

Você seria cliente da sua empresa?

27 de Agosto de 2018

Atualmente no mercado muitas organizações se assemelham pelos produtos e serviços oferecidos. Você já parou para pensar o que faz uma pessoa se manter cliente do seu negócio?

Qual o custo das reclamações de clientes para sua empresa?

03 de Agosto de 2016

Em encontros com empresários e gestores, muitas vezes faço essa pergunta: qual o custo das reclamações de clientes para sua empresa? Ou quais ações você tem tomado sobre reclamações procedentes, ou até mesmo as improcedente Na maioria das vezes tenho recebido...

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