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A tecnologia está mudando o atendimento ao cliente
16 de Julho de 2018
O atendimento ao cliente é importante para qualquer negócio. A qualidade desse processo faz com que o cliente se fidelize ao seu produto ou serviço. Se preocupar em rapidamente esclarecer dúvidas e solucionar reclamações garante vantagem perante os concorrentes. Foco no cliente! Isso...
Leia maisQual o impacto da avaliação de fornecedores para o seu negócio?
19 de Setembro de 2016
Quem observa um produto finalizado não tem noção da dimensão de esforços envolvidos desde a criação até os processos finais de divulgação e venda. Para que um produto possa ser considerado de ótima qualidade, ele certamente conta com matérias primas...
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Matriz de risco (Probabilidade x Impacto)15 de Fevereiro de 2022
Automatização dos processos da Qualidade25 de Janeiro de 2022
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Semana mundial da qualidade 2021: tema e sugestões de atividades para desenvolver na sua empresa25 de Outubro de 2021