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A tecnologia está mudando o atendimento ao cliente
16 de Julho de 2018
O atendimento ao cliente é importante para qualquer negócio. A qualidade desse processo faz com que o cliente se fidelize ao seu produto ou serviço. Se preocupar em rapidamente esclarecer dúvidas e solucionar reclamações garante vantagem perante os concorrentes. Foco no cliente! Isso...
Leia maisQual o impacto da avaliação de fornecedores para o seu negócio?
19 de Setembro de 2016
Quem observa um produto finalizado não tem noção da dimensão de esforços envolvidos desde a criação até os processos finais de divulgação e venda. Para que um produto possa ser considerado de ótima qualidade, ele certamente conta com matérias primas...
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Qualificação de fornecedores: saiba por que é importante!05 de Novembro de 2020
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O que é gestão de riscos e o que isso tem a ver com sua sobrevivência no mercado?13 de Outubro de 2020
Como a experiência do cliente pode impactar as vendas da sua empresa05 de Outubro de 2020
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Requisito 10 ISO 9001: Desempenho pleno dos processos!21 de Setembro de 2020